28年徐工岁月

18年海外服务之旅

海外驻扎长达3900个日夜

足迹遍及20个国家

服务400多位客户

他是徐工海外服务工程师

——滕广杰

2004年，36岁的滕广杰告别国内服务工程师岗位，主动请缨前往海外，成为徐工塔机的第一位海外服务人员，第一次出国便是前往哈萨克斯坦，独自安装公司当时最大吨位的QTZ-125塔机，这次经历成为他日后海外征程的起始点。

2018年，滕广杰前往印度海德拉巴指导安装XGT8033，项目工地位于城市郊区，周围垃圾遍布、蚊虫肆虐。在服务过程中，他突感头痛、全身乏力，起初以为只是感冒发烧，吃了点药继续坚持在岗。但随着病情的加重，他不得不前往医院进行检查，被检查出感染登革热。

“说不害怕是假的，身边没有亲戚朋友，当地的医疗水平心里也没底。”滕广杰笑着回顾这段往事。经过一周的住院治疗，滕广杰又急忙赶往项目工地指导安装设备，生怕因为自己的病情影响项目进度。见到大病初愈的滕广杰又在项目上忙碌，客户不禁竖起大拇指，“XCMG，great！”

02

“阿联酋我熟，让我去”

2020年4月，阿联酋办事处亟需服务人员，国外疫情开始蔓延，公司原计划从埃及办事处调度人员，但因埃及全国封锁未能成行。“阿联酋我熟，我去过好几次，让我去！”滕广杰主动申请。

到达阿联酋，滕广杰的首项吊装指导任务便是将5个重量超10吨的中央空调主机吊到150米高的楼顶。滕广杰先后4次前往与客户共同探讨制定吊装方案克服吊装高度过高、空调主机过大的问题，在超过40℃的环境下，对塔机进行全面排查隐患、更换新的起升钢丝绳，最终保障项目顺利完工。

03

动荡之下，是徐工人的坚守

2021年，20余台徐工塔机出口哈萨克斯坦，滕广杰再次申请出战。他深知团队协作的重要性，于是在塔机装任务中，他协调团队，白天工作晚上培训，教学与实操双管齐下，随着施工人员技能水平的提升，原本90天的工期缩短到48天。

同年，哈萨克斯坦突发暴乱，面对动荡，滕广杰坦言：“害怕，公司每天都与我联系确认安全，很温暖也很感动”。2020至2021年期间，他坚守海外市场累计528天。